Verkoper via bol.com

FAQ

Wat zijn de levertijden?
Geurwinkel.nl hanteert een levertijd van 3 werkdagen. Hebben wij het product niet in voorraad, dan is de levertijd 8 werkdagen.

Hoe geschiedt de bezorging van producten gekocht bij Geurwinkel.nl?
De bezorging van producten bij ons gekocht vindt plaats door TNT post of DHL. Nadat u uw bestelling geplaatst heeft, ontvangt u een e-mail met een link. Door te klikken op deze link volgt u de bestelling.

Wat moet ik doen als een bestelling niet volledig is aangekomen?
Neemt u dan meteen contact met ons op. U vult het contactformulier in of u belt op 0318-842745.

Is het mogelijk mijn parfums op te halen?
Ja, het is mogelijk om de door u bestelde parfums op te halen in Ede. Dit kan echter alleen op afspraak.

Zijn de parfums van Geurwinkel.nl origineel?
Ja, Geurwinkel.nl verkoopt uitsluitend 100% originele geuren.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
Bij bestellingen beneden de € 100,- bedragen de verzendkosten € 5,95. Bestellingen boven de € 100,- worden gratis verzonden.

Wat zijn jullie betalingsmogelijkheden?
Onze betalingsmogelijkheden zijn:

  • iDEAL. Met deze betalingsmethode kunt u uw online aankopen gemakkelijk en snel afrekenen. Dit systeem wordt rechtstreeks gekoppeld aan uw internetbankierprogramma. Gebruik van iDEAL is gratis.

  • Paypall

  • Overschrijving

  • Vooruitbetalen

  • Rembours

Is retour van aangekochte producten mogelijk?
Ja, het is mogelijk uw aangekochte producten te retourneren, behalve als het product al geopend of gebruikt is. Retourneren moet binnen 14 dagen geschieden.

Wat is het retouradres?
Geurwinkel.nl
t.a.v. Retourafdeling
Postbus 646
6710 BP Ede (Gelderland)

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust per mail.

Bezoek ons op Facebook.